Chính sách Đổi trả Ausmile

Khách hàng được quyền đổi trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được hàng nếu khách cảm thấy không hài lòng về sản phẩm với các điều kiện dưới đây:

  • Còn hóa đơn mua hàng.
  • Sản phẩm còn đầy đủ hộp, bao bì và quà tặng kèm theo (nếu có).
  • Sản phẩm còn nguyên mới, chưa sử dụng, còn nguyên tem niêm phong, không bị trầy xước.

 

Quy trình đổi trả sản phẩm được thực hiện khi khách hàng đổi trả trực tiếp tại cửa hàng hoặc khi sản phẩm được đưa về cửa hàng (khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến Ausmile, nếu không kiểm tra hàng và hoàn trả tại thời điểm shipper giao hàng). Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để kiểm tra tình trạng sản phẩm và tiến hành đổi trả.

 

Sau khi tiến hành đổi trả, nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ bằng điện thoại để xác nhận thông tin đổi trả hàng.

 

Thời điểm nhận được hàng sẽ được căn cứ theo:

  • Qua chuyển phát nhanh: thời điểm khách ký xác nhận nhận hàng trên biên nhận của đơn vị chuyển phát nhanh.
  • Hóa đơn tại thời điểm mua hàng tại quầy.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm về Chính sách Đổi trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ: Hotline 0908 758 268

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: